仕事できない人をかばう上司は悪か？組織の健全性を保つための3つの対応策

2025年9月4日

「どうしてあの上司は、いつも仕事ができないAさんをかばうのだろう？」職場でこのような疑問を抱いたことはありませんか。業務に支障が出ているにもかかわらず、上司が特定の部下を擁護する状況は、多くの職場で見受けられます。一見不合理に見えるその行動の背景には、上司自身の心理や組織の構造が深く関わっていることがあります。

仕事ができない人をかばう上司の心理と背景

仕事ができない部下をかばう上司の行動は、主に3つの心理的要因から説明できます。

組織内の人間関係を優先しているケース

上司は、部下との信頼関係やチーム内の協調性を最優先している場合があります。たとえ部下の能力が不足していても、厳しく叱責したり排除したりすることで、チーム内の雰囲気が悪化することを避けたいと考えているのです。特に、チームの一体感を重視する文化を持つ組織では、この傾向が顕著に見られます。また、部下を庇うことで「面倒見の良い上司」として部下や他部署から評価されることを期待している可能性もあります。

部下の成長を期待して庇っている可能性

このケースでは、上司は部下が現在は仕事ができないとしても、将来的に成長する可能性を信じています。そのため、周囲の厳しい評価から部下を守り、心理的な安全性を確保することで、能力開発の機会を与えようとしているのです。失敗を許容し、長期的な視点で人材を育成しようとする上司に多く見られる行動です。

管理職としての評価や責任回避の意図

部下をかばう行動は、自己保身につながることもあります。上司は部下が仕事で失敗した場合、その責任を問われる立場にあります。部下の能力不足を認めることは、自身の指導力不足を認めることにつながりかねません。そのため、部下をかばうことで、自身の管理能力に対する評価が下がることを防ごうとしているのです。また、問題が表面化するのを先送りすることで、一時的に責任を回避する意図が働いていることも考えられます。

かばわれている社員が与える職場への影響

仕事ができない社員が上司に庇われ続ける状況は、個人の問題に留まらず、職場全体に深刻な影響を及ぼします。その影響は、徐々に職場環境を蝕んでいきます。

チーム全体の士気やモチベーションの低下

不公平感が募ることで、真面目に仕事に取り組む社員のモチベーションは低下します。努力が報われないと感じる環境は、「なぜあの人は頑張らなくても許されるのか？」という不満を生み出し、やがてチーム全体の士気に悪影響を与えます。個々のメンバーが「どうせ頑張っても無駄だ」という諦めの感情を抱くようになると、自発的な行動や新しいアイデアが生まれにくくなり、チーム全体が停滞する悪循環に陥ります。

優秀な人材の離職リスクが高まる

能力のある社員は、不公平な状況に敏感です。成果を上げても正当な評価がされない環境に不満を感じると、自身の能力がより高く評価される職場を求めて離職してしまうリスクが高まります。このような優秀な人材の流出は、単なる人員の減少に留まらず、チームの競争力や知識資産を失うことを意味します。結果として、組織全体のパフォーマンスが低下し、さらなる悪循環を招く可能性があります。

業務効率や生産性の悪化

仕事ができない社員の業務を、他の優秀なメンバーが補填しなければならない状況が続くと、チーム全体の業務効率は著しく悪化します。タスクが偏り、優秀な社員に過度な負担が集中することで、彼らの本来の業務遂行能力が発揮できなくなります。結果として、プロジェクトの納期の遅延や最終的な成果物の品質低下を引き起こす可能性があり、組織全体の生産性にも深刻な影響を及ぼします。